С 2006 года в печати
Компания прошла путь от картриджей и оборудования к комплексному управлению печатной инфраструктурой.
О компании
PRINTERA: сервисный опыт и ПО для печатной инфраструктуры
С 2006 года PRINTERA развивает сервис печати: покопийное обслуживание, аренду печатной техники, эксплуатацию парка устройств и собственное ПО для управления печатью, мониторингом и заявками.
Что важно
Печать должна работать как инфраструктура, а не как набор проблем
Клиенту нужна не разовая заправка или ремонт, а управляемая печатная инфраструктура: техника, расходные материалы, ремонт, мониторинг, заявки, склады, учет страниц и понятная экономика.
Качество отпечатка
В основе подхода — стабильный ресурс расходных материалов, нормальная диагностика и предсказуемая работа устройств.
Покопийная модель
Клиент платит за результат — напечатанные страницы, а PRINTERA берет на себя эксплуатацию, расходники и сервис.
Развитие
Из сервисной практики выросла программная экосистема
Мы не отделяем ПО от эксплуатации. DocsRiver и Excellence появились как ответ на реальные задачи: кто печатает, где простаивает техника, какие расходники нужны, что происходит с заявками и сколько на самом деле стоит печать.
1. Эксплуатация
Техника, расходные материалы, ремонты, подмена, учет страниц и ответственность за бесперебойность.
2. MPS и аренда
Покопийное обслуживание и аренда техники с расчетом нагрузки, экономики и сервисных обязательств.
3. Excellence
Мониторинг, счетчики, заявки, склады, история устройств и сервисная аналитика для MPS-команд.
4. DocsRiver
Безопасная печать, авторизация пользователей, контроль заданий, архив и сценарии печати документов.
Позиция
Мы поставляем не отдельную коробку, а управляемый результат
В одном проекте может быть только аренда МФУ, в другом — покопийная модель с SLA, в третьем — отдельное внедрение DocsRiver или Excellence. Важнее не навязать продукт, а собрать рабочую схему под нагрузку, безопасность и сервисную модель клиента.
Сервисная базаМы понимаем стоимость печати через реальные аппараты, расходники, поломки, логистику и заявки.
Программный слойDocsRiver отвечает за пользователя и документ, Excellence — за устройство, парк и сервис.
Гибкая поставкаРешения можно внедрять отдельно или объединять в единую экосистему для крупной печатной инфраструктуры.
Стратегический партнер PRINTERA
Партнерство
DocsRiver и Excellence развиваются вместе с Haulmont
Haulmont — стратегический партнер PRINTERA в разработке продуктовой экосистемы. Мы совместно развиваем DocsRiver, PRINTERA Excellence и сценарии интеграции печати с корпоративным документооборотом.
Haulmont также создает СЭД ТЕЗИС. В планах — связать электронный маршрут документа с печатным контуром: согласование, выпуск на бумагу, авторизация на устройстве, возврат подписанного скана, архив и учет в единой логике.
Подход
Сервис и ПО усиливают друг друга
Практика обслуживания печатных парков помогает PRINTERA видеть реальные проблемы клиентов: простой устройств, непрозрачные закупки, спорные счетчики, забытые документы, ручные заявки и отсутствие единой картины по парку.
Поэтому продуктовая линейка PRINTERA объединяет сервис, DocsRiver и Excellence: безопасная печать связывает документ с пользователем, мониторинг показывает состояние устройств, а сервисный модуль управляет заявками, складами и историей обслуживания.
Следующий шаг
Покажем продукт на вашей инфраструктуре
Телефон+7 800 200-69-49
Почтаoffice@printera.pro
Москва, офисул. Мясницкая, д. 13, стр. 18
Самара, офисул. Гастелло, 43а+7 846 200-17-45