DocsRiver
Безопасная печать, авторизация пользователей, управление заданиями, архив, квоты, мобильное приложение и терминал.
ПО-экосистема PRINTERA
Российская экосистема ПО для управления печатью
DocsRiver отвечает за пользователя, документ, очередь и авторизацию печати. PRINTERA Excellence помогает контролировать МФУ и принтеры: счетчики, статусы, инциденты, склады, заявки и сервисные процессы.
Российское ПОЗакрытые контурыОпыт MPS-сервисаРаспределенные инфраструктуры
DocsRiverУправление печатьюТерминалPRINTERA ExcellenceOIDСервисный модульУправление складамиРоссийское ПОDocsRiverУправление печатьюТерминалPRINTERA ExcellenceOIDСервисный модульУправление складамиРоссийское ПО
Продукты
Какие задачи закрывают DocsRiver и Excellence
Продукты PRINTERA выросли из реальной эксплуатации печатной инфраструктуры: безопасная печать документов, мониторинг устройств и управляемый сервис работают как единая система.
PRINTERA Excellence
Мониторинг печатного парка, счетчики, ошибки, отчеты и опциональный сервисный модуль для заявок, складов и истории аппаратов.
Карта экосистемы
Каждый модуль закрывает свой слой печатной инфраструктуры
Витрина PRINTERA строится не вокруг одного экрана, а вокруг полного пути: документ, пользователь, устройство, сервисная заявка, склад, отчет и экономика печати.
PRINTERA
программное обеспечение + сервис
DocsRiver
Пользователь, документ, очередь, архив и безопасная печать.
Терминал
Экранный интерфейс на устройстве: карта, PIN и выбор заданий.
Excellence
Парк устройств, счетчики, статусы, отчеты и сервисный контур.
Сервисный модуль
Заявки, SLA, техники, склады и история аппаратов поверх мониторинга.
MPS-сервис
Аудит, оптимизация, покопийная модель и SLA.
Аренда
Оборудование, расходники, подмена и прозрачные отпечатки.
Почему PRINTERA
Как PRINTERA связывает безопасность печати, мониторинг и MPS
Сервисная практикаPRINTERA много лет работает с покопийной печатью, складами, инцидентами и SLA.
Продуктовая связкаDocsRiver контролирует пользователя и документ, Excellence контролирует устройство и сервис.
Гибкая поставкаПродукты можно внедрять отдельно или связывать в единую систему для крупной инфраструктуры.
Сценарии
Когда PRINTERA подходит для компании
Экосистема закрывает безопасность печати, учет затрат, обслуживание устройств и контроль распределенной инфраструктуры без разрыва между ПО и сервисом.
Безопасная печать
Документ печатается только после авторизации пользователя на устройстве.
Честный учет
Счетчики, SNMP-данные, ручной ввод и данные для биллинга без Excel-хаоса.
Сервисные заявки
Заявка привязана к аппарату, пробегу, технику и замененным деталям.
Закрытый контур
Сценарии для организаций с требованиями безопасности и импортозамещения.
Подход
Печать становится управляемым бизнес-процессом
В крупных офисах и распределенных компаниях печать часто живет отдельно от ITSM, закупок и информационной безопасности. Из-за этого сложно понять реальную стоимость отпечатка, вовремя увидеть проблемы с устройствами, убрать лишние принтеры и доказать, что документ забрал именно его владелец.
PRINTERA соединяет три слоя: безопасную печать документов через DocsRiver, технические данные по устройствам и сервисный контур через Excellence и эксплуатационную модель через MPS-сервис. Такой подход помогает снижать лишние отпечатки, быстрее реагировать на инциденты и строить MPS-модель на проверяемых данных.
FAQ
Частые вопросы о ПО PRINTERA
Коротко о том, как связаны DocsRiver, Excellence, безопасная печать, мониторинг устройств и MPS-сервис.
Что такое ПО PRINTERA?
ПО PRINTERA - это экосистема для управления печатью: DocsRiver отвечает за пользователя, документ и авторизацию печати, а PRINTERA Excellence помогает контролировать устройства, счетчики, заявки, склады и сервисные процессы.
Чем DocsRiver отличается от Excellence?
DocsRiver работает с пользователем и заданием печати: очередь, авторизация, архив, квоты и выпуск документов. Excellence работает с парком устройств: счетчики, статусы, ошибки, сервисные заявки, склады и данные для MPS.
Можно ли внедрять DocsRiver и Excellence отдельно?
Да, продукты можно внедрять отдельно. DocsRiver подходит для безопасной печати и контроля заданий, Excellence - для мониторинга парка и сервисной эксплуатации. Вместе они закрывают полный контур управления печатью.
Подходит ли PRINTERA для MPS-провайдера?
Да, MPS-провайдеру важны мониторинг устройств, счетчики, отчеты, заявки, склады, SLA и история обслуживания. Эти задачи закрывает PRINTERA Excellence, а DocsRiver можно добавить для безопасной печати у клиентов.
С чего начать: с аудита или демонстрации?
Если уже понятна задача, можно начать с демонстрации DocsRiver или Excellence. Если парк устройств, объемы печати и стоимость отпечатка неясны, лучше начать с аудита печатной инфраструктуры.
Какие данные подготовить для первого разговора?
Полезно подготовить список МФУ и принтеров, примерные объемы печати, требования к авторизации, данные о картах доступа, текущие проблемы сервиса и понимание, нужна ли безопасная печать, мониторинг или MPS-модель.
Следующий шаг
Покажем продукт на вашей инфраструктуре
Телефон+7 800 200-69-49
Почтаoffice@printera.pro
Москва, офисул. Мясницкая, д. 13, стр. 18
Самара, офисул. Гастелло, 43а+7 846 200-17-45