DocsRiver
Безопасная печать, авторизация пользователей, управление заданиями, архив, квоты, мобильное приложение и терминал.
Наше ПО
ПО-экосистема PRINTERA для печатной инфраструктуры
PRINTERA объединяет несколько программных модулей для управления печатной инфраструктурой. DocsRiver работает с пользователем, документом и заданием печати, а Excellence собирает данные по устройствам, счетчикам, расходникам, заявкам, складам и MPS-процессам.
PRINTERA Excellence
Мониторинг печатного парка, счетчики, ошибки, отчеты и опциональный сервисный модуль для заявок, складов и истории аппаратов.
Карта экосистемы
Каждый модуль закрывает свой слой печатной инфраструктуры
Витрина PRINTERA строится не вокруг одного экрана, а вокруг полного пути: документ, пользователь, устройство, сервисная заявка, склад, отчет и экономика печати.
PRINTERA
программное обеспечение + сервис
DocsRiver
Пользователь, документ, очередь, архив и безопасная печать.
Терминал
Экранный интерфейс на устройстве: карта, PIN и выбор заданий.
Excellence
Парк устройств, счетчики, статусы, отчеты и сервисный контур.
Сервисный модуль
Заявки, SLA, техники, склады и история аппаратов поверх мониторинга.
MPS-сервис
Аудит, оптимизация, покопийная модель и SLA.
Аренда
Оборудование, расходники, подмена и прозрачные отпечатки.
Единая экосистема
Какие уровни печатной инфраструктуры закрывает PRINTERA
Один модуль не закрывает весь контур: нужен контроль документа, устройства, счетчиков, заявок, складов и сервисных действий. В PRINTERA эти уровни связаны в общую продуктовую логику.
ДокументDocsRiver отвечает за пользователя, задание, авторизацию, архив и безопасную печать.
УстройствоExcellence собирает состояние парка, счетчики, ошибки и расходные материалы.
СервисСервисный модуль Excellence управляет заявками, техниками, складами и историей аппаратов поверх мониторинга.
ЭксплуатацияСервисный опыт PRINTERA помогает упаковывать ПО вокруг реальных процессов MPS.
Единая линейка
Когда нужна не одна программа, а связанная ПО-экосистема
Связанная ПО-экосистема нужна, когда печать перестает быть задачей одного отдела. ИТ отвечает за доступность принтеров и МФУ, ИБ - за документы и пользователей, сервис - за заявки и расходники, а финансовый блок - за стоимость отпечатка и договорную модель.
PRINTERA разделяет продукты по задачам: DocsRiver управляет пользователем и документом, Excellence контролирует устройство, парк, счетчики и сервисные процессы. Такой обзор помогает выбрать первый модуль без смешивания безопасной печати, мониторинга и покопийного сервиса в одну неясную витрину.
Как выбрать первый модуль: DocsRiver, Excellence или сервисный контур
DocsRiver стоит рассматривать первым, если нужно управлять заданиями печати, авторизацией, архивом, квотами, печатью по карте, PIN, QR или терминалу. Excellence логичнее начинать, когда нужна картина парка МФУ, счетчики, ошибки, SNMP/OID, отчеты, расходники, заявки, склады и данные для MPS. Сервисный контур подключается там, где нужно управлять не только ПО, но и эксплуатацией печатной инфраструктуры.
FAQ
Частые вопросы о ПО-экосистеме PRINTERA
Коротко о том, как выбирать между DocsRiver, Excellence и сервисным контуром PRINTERA.
ПО PRINTERA - это один продукт или несколько модулей?
ПО PRINTERA - это экосистема для печатной инфраструктуры. DocsRiver отвечает за пользователя, документ и авторизацию печати, а PRINTERA Excellence закрывает парк устройств, счетчики, отчеты, заявки, склады и сервисные процессы.
Можно ли внедрять DocsRiver и Excellence отдельно?
Да. DocsRiver можно внедрять отдельно для безопасной печати, очередей заданий, архива, квот и авторизации на МФУ. Excellence можно внедрять отдельно для мониторинга устройств, счетчиков, ошибок, расходников, отчетов и MPS-процессов.
Чем обзор продуктов отличается от страницы DocsRiver?
Страница DocsRiver описывает систему контроля и управления печатью в разрезе пользователя, документа и задания. Обзор продуктов показывает всю ПО-экосистему PRINTERA: DocsRiver, Excellence, сервисный контур и связь с MPS-практикой.
С чего начать внедрение ПО PRINTERA?
Если главная задача - персональная печать документов, печать по карте, PIN или терминалу, начать стоит с DocsRiver. Если нужно понять парк МФУ, счетчики, простои, расходники, заявки и стоимость обслуживания, логичнее начать с Excellence или аудита печатной инфраструктуры.